Procesul de plasare a comenzii este simplu și se desfășoară în câțiva pași.
a) Primul pas constă în ÎNREGISTRARE sau AUTENTIFICARE, în cazul în care aveți deja un cont pe senimed.ro.
b) Pentru a finaliza o COMANDĂ, trebuie să fiți CLIENT înregistrat pe senimed.ro și să fiți conectat la contul dumneavoastră. În cazul în care nu aveți încă un cont, puteți crea unul introducând datele solicitate, necesare pentru emiterea facturilor și livrarea coletelor. Secțiunea CONTUL MEU poate fi accesată în partea dreaptă, sus pe pagina.
Dacă sunteți CLIENT NOU, faceți clic pe butonul ÎNREGISTRARE și completați câmpurile solicitate. Dacă sunteți deja CLIENT senimed.ro, faceți clic pe butonul AUTENTIFICARE și introduceți adresa de e-mail și parola.
CUM RECUPEREZ PAROLA
În cazul în care ați uitat parola pentru contul dvs. de pe senimed.ro, puteți accesa contul utilizând adresa dvs. de email și folosind opțiunea de recuperare a parolei.
CE INFORMAȚII SUNT DISPONIBILE ÎN CONT
În contul dvs. Senimed, puteți accesa următoarele funcționalități:
-Panoul de control
-Comenzile în curs și istoricul comenzilor anterioare
-Secțiunea de descărcare/ download
-Adresele de livrare
-Informații despre client, incluzând datele personale și detalii despre compania dvs.
-Butonul de delogare
CUM POT COMANDA FARĂ SĂ MĂ ÎNREGISTREZ PE SITE
Dacă doriți să plasați o comandă fără a vă înregistra complet pe site, vă rugăm să completați câmpurile din FORMULARUL DE COMANDĂ. Vă reamintim că câmpurile marcate cu steluță sunt obligatorii. Apoi, vă rugăm să completați câmpul MENȚIUNI cu detalii referitoare la produs sau la locația de livrare dorită. În secțiunea de detalii, puteți furniza informații despre mărimea/mărimele/măsurile produselor pe care doriți să le comandați, intervalul orar preferat pentru livrarea prin curier sau orice alte informații pe care le considerați necesare pentru procesarea comenzii de către echipa Senimed.
După ce ați completat câmpul MENȚIUNI, vă rugăm să selectați MODALITATEA de LIVRARE sau RIDICARE. Aveți opțiunea de a alege între livrarea prin curierat rapid sau ridicarea din magazinul Senimed.ro. Apoi, vă rugăm să alegeți una dintre cele două modalități de PLATĂ disponibile: PLATA LA LIVRARE sau PLATA ONLINE, cu card. Pentru a finaliza comanda, apăsați butonul PLASEAZĂ COMANDA.
Dacă ați ales PLATA ONLINE, după ce apăsați butonul „PLASEAZĂ COMANDA”, veți fi redirecționat automat către platforma de plată online a procesatorului de plăți, partener al Senimed.ro. Introduceți detaliile cardului dumneavoastră și apoi apăsați butonul pentru efectuarea plății.
Odată ce comanda și plata sunt finalizate, veți primi un formular pe e-mail, însoțit de numărul comenzii. Pentru confirmarea comenzii și a detaliilor de livrare, personalul magazinului Senimed.ro va lua legătura cu dumneavoastră.
ATENȚIE! Dacă nu primiți niciun e-mail, vă recomandăm să verificați și în folderul Spam. În cazul în care nu găsiți e-mailul nici în folderul Spam, vă sugerăm să contactați magazinul pentru a verifica starea comenzii.